泰东方四重确保,守护您的权益!
许多人对于海外试管的顾虑之一,就是担心出国后人生地不熟,如果遇到问题,真不知道该如何解决。对于这点,泰东方能够拍胸脯地说,我们将全方位确保您在海外的生活和医疗权益。因为国情不同、语言不通,许多中国同胞通过一些中介前往海外试管时,如遇到生活或者医疗问题时,中介经常事不关己高高挂起,导致同胞们求诉无门,也找不到可以信赖的人帮忙解决。对此,泰东方作为国人赴海外辅助生殖优选品牌,郑重承诺四重确保客户海外权益,确保客户在海外能够享受到舒心的生活服务及医疗咨询服务。一重确保:签订正规合同,法律效力确保您的权益
泰东方是合法经营的企业,在中国合法注册,在泰国和马来西亚也都有合法注册的泰东方公司。泰东方与客户签订了具备法律效力的合同,包含协助维权的条款,切实确保客户的权益。
客户协议中的维权条款
二重确保:名背景,确保您能享受更规范的医疗咨询服务
泰东方目前已21海外医院签订正式的合作协议,同时也与马来西亚卫生部医疗旅游理事会(MHTC)及美国加州***签订了战略合作协议,MHTC更是为泰东方开辟了绿色的就医通道。在强大的海外医院及名机构的合作背景之下,泰东方的客户将享受更规范的就医流程,客户的权益能够得到更全面的确保。
泰东方拥有海外***机构合作背景
三重确保:层层落实,确保即时处理您的诉求
泰东方为每对客户建立了包含各方面服务人员的微信服务群,处理客户的各种问题,24小时待命,解答客户疑问。如果客户提出投诉,客服人员及翻译人员将率先时间处理,后台服务主管持续跟进。如果客户提出重要诉求,泰东方的海外接待中心负责人及泰东方的总经理将出面提供解决方案。
泰东方拥有一支高素质的服务队伍
四重确保:泰东方全力协助您处理医疗维权泰东方在泰国及马来西亚拥有多年的经营历史,与当地医院及***机构签订合作,同时在当地拥有一定的资源与人脉。如客户与医院发生纠纷,泰东方将及时有效地利用公司资源,为客户提供帮助,帮助客户联系医院高层,帮助客户聘请律师,或通过***渠道进行干涉。
泰东方将及时运用各方面资源为客户提供法律援助
知道您的不容易,所以泰东方一直很用心。目前,泰东方已为四千多对客户提供服务,我们精心安排并积极跟进客户的医疗及生活各环节,当客户遇到生活或医疗方面的困扰,泰东方率先时间提供解决方案。我们希望让客户在异国他乡,同样感受温暖。