石桥铺殡仪馆游记,出租车司机透出的一座城对死亡的态度
单位名称:重庆市石桥铺殡仪馆
服务类别:殡仪馆、火葬场
联系方式:办公室
咨询电话:023-68663330点击拨号
项目优势:一级殡仪馆、遗体火化、守灵治丧、丧葬用品、鲜花灵堂、餐饮服务
单位地址:重庆市沙坪坝区石小路150号
一站式24小时服务。
出租车司机透出的一座城对死亡的态度
(康康 文)
“师傅,去石桥铺!”,我们一上车便告诉师傅,然后师傅边开车边询问具体地点,于是在地图上搜寻合适的地点。之所以没有直接告诉他去殡仪馆,其实是担心被拒载,与加价相比,拒载会更让我们更伤心。
我们就试探着问师傅知不知道那边有个殡仪馆,“知道啊,那是重庆第一殡仪馆”,师傅直接回答。
起初的担心,感觉有点多余了,这让我们出乎意料。师傅一直将车开上坡到挡车杆处,说“不让进了,你们走上去吧!”,一下车我们才发现,车子开到了殡仪馆的大门口,山路的尽头是正在再修建的新楼,所以就禁止通行了。
(石桥铺殡仪馆)
石桥铺殡仪馆属市民政局直属事业单位,1958年由老一辈无产阶级革命家徐特立同志亲自选址建造,是新中国成立后全国首批8家殡仪馆之一,主要担负主城范围内治丧、火化、安葬等殡葬服务工作,年火化量10000具左右。
(服务楼旁在建的工地)
虽说当初建立殡仪馆的时候可能位于荒芜的郊区,随着城市的不断发展,昔日的荒芜逐渐被繁华的城市包围,尽管也有人提出搬迁请求,但石桥铺殡仪馆并未被迁至远郊地带,也许这与他们对待生死的态度也有关系。
可能有些地方的殡仪馆即便通公交车也是班次很少,更是没有直达的。而出了石桥铺殡仪馆的小路,便是轻轨1号线的高庙村站。而沿街的商铺除了公墓、丧葬用品、石碑雕刻店,还有其他行业的店铺。
(高庙村 轻轨站)
街道两旁的丧葬用品店铺)
去石桥铺殡仪馆另一个重要的原因是参观他们的集中治丧。再进门口的左手边是餐饮及住宿大楼。一楼为餐厅,二楼以上为住宿,完全是酒店的管理模式。
(服务大楼,守灵厅)
服务大楼即是家属守灵的地方,一层为接待、洽谈、缴费,整栋楼中庭是空的,守灵房间位于四周,守灵厅有大中小之分。每一层设有接待处,为家属提供服务咨询、写挽联等服务。而在每一层的电梯出口都有清晰的标识牌石桥铺殡仪馆,指引守灵厅的位置。
每层走廊的墙壁上石桥铺殡仪馆,也挂着宣传生命与死亡有关的古典名句。
(大厅里的文化宣传)
整栋楼内是禁止明火的,家属若想点蜡烧香烧纸,需要到大楼的旁边专用的集中祭奠区去焚烧。祭奠区有12个区域,以12生肖为主题,供家属依据逝者的生肖分区祭奠。由于我们去的时候是下午,并未见到有人焚烧,但从现场看是有焚烧的痕迹。
(集中焚烧区)
厅内的花圈大多是租赁为主,家属在做完遗体告别后,只需取掉挽联拿去焚烧,而非是焚烧整个花圈。这个其实对于部分业者是一种考验,而从环保、节约资源的角度讲,租赁花圈是值得推广,但可能会影响部分业者的收入。在短视者的眼里,引导是一种出力不讨好的,虽都是同仁,区别是他们只有眼前利益和坐享其成。
(位于一楼的哀伤自我辅导宣传区)
(天堂信箱及追思寄语)
我认为葬礼的简化是让家属从繁重的治丧活动中解放出来,更多的是“慎重追远”、做好与逝者的告别,让生者的悲伤得到缓解,同时生者可以更深入的认识死亡和感悟生命。在这么一个相对安静、舒适的治丧环境,家属除了选择适合的守灵厅之外,也无需有其他的担心和顾虑,那么这样的集中治丧会很容易被人们接受!
(撒的纸钱)
这是在去火化的路上撒的纸钱,火化车间在服务大楼后面,大概有30米左右的距离,撒的纸钱也是有量限制的。因为是在殡仪馆内撒,我个人觉得并没有什么不妥,体现出了殡仪馆服务人性的一面。虽说现在没有找到环保的替代方式,但这样既让家属了却了心愿,又把传统习俗给保留了下来。看到扫地的大爷并没有什么怨恨的表情,而是若无其事的继续清扫,我觉得这就是一种值得赞的精神。
在石桥铺的殡仪馆里,我也感觉到了中介的压力。中介不再是以“信息不对称”来引导家属,而是更以直接的方式告知家属收取“几百元的辛苦费”,且在馆内服务的短板上寻找机会。
通过这次游记,让我很有感触,随着人们对死亡态度的改变,服务意识和服务质量将是未来鏖战的战场。别人的现在也许就是你未来的必经之路,是否是宿命,这就看你是主动应变还是被动改变了。
(完)
提供便民惠民治丧服务。